política de privacidad
Responsable del tratamiento de datos
De conformidad con el artículo 13 del Reglamento UE 2016/679 ("GDPR"), SIM Italia Srl, con domicilio social en Via Fratelli Cervi 8, 20060 Colturano (MI), en calidad de Responsable del tratamiento de datos, le informa que los datos personales proporcionados a través de este sitio web serán tratados de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
Para cualquier solicitud relativa al tratamiento de datos personales, puede contactar con el Responsable del Tratamiento a la siguiente dirección de correo electrónico: [INSERTAR CORREO ELECTRÓNICO].
Tipos de datos procesados
A través del sitio se podrán recopilar y procesar los siguientes datos:
Datos personales y de contacto (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono) introducidos en los formularios de contacto o de solicitud de información
Datos de navegación (dirección IP, registros de acceso, identificadores de dispositivos, datos relativos a las páginas visitadas), recopilados a través de cookies técnicas y, en su caso, cookies analíticas/de elaboración de perfiles con consentimiento previo.
No es necesario enviar categorías especiales de datos (por ejemplo, datos de salud) a través del sitio; si el usuario decide proporcionar dichos datos voluntariamente, dichos datos se procesarán solo en la medida estrictamente necesaria para gestionar la solicitud y, cuando sea necesario, con el consentimiento explícito.
Finalidad y base legal del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
a) Gestión de solicitudes de contacto o información enviadas vía formulario/correo electrónico
Base legal: Ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado (artículo 6, apartado 1, letra b, RGPD).
b) Gestión de cualquier relación contractual y actividades administrativo-contables con clientes/proveedores
Base legal: Ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6, apartado 1, letras b y c, RGPD).
c) Cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, obligaciones fiscales, solicitudes de las autoridades)
Base legal: cumplimiento de una obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD).
d) Mejora del sitio y análisis estadístico anónimo de su uso (por ejemplo, mediante herramientas de análisis web)
Base legal: interés legítimo del Responsable del Tratamiento en mejorar sus servicios, o consentimiento del usuario cuando sea necesario para las cookies no técnicas (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
e) Envío de comunicaciones informativas o promocionales (newsletters, actualizaciones de servicios, eventos) si el usuario lo solicita o lo consiente expresamente.
Base legal: consentimiento del interesado (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD).
Proporcionar datos para las finalidades mencionadas en las letras a), b) y c) es necesario; no proporcionarlos podría imposibilitar la tramitación de la solicitud o la prestación del servicio solicitado. Proporcionar datos para las finalidades mencionadas en las letras d) y e) es opcional.
Métodos de tratamiento
El tratamiento se realiza mediante medios manuales y electrónicos, de conformidad con los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización de datos y seguridad establecidos en el RGPD. Los datos se almacenan en archivos electrónicos y en papel con las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a:
entidades que actúen como Encargados del Tratamiento (por ejemplo, proveedores de hosting, proveedores de servicios de TI, empresas de mantenimiento de sitios web, empresas de consultoría) debidamente designadas de conformidad con el Artículo 28 del RGPD
sujetos autorizados para tratar datos por el Responsable del Tratamiento (personal interno)
autoridades públicas u organismos competentes, dentro de los límites establecidos por la ley.
Los datos no se divulgarán al público ni se transferirán fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que se adopten las garantías adecuadas previstas en los artículos 44 y siguientes del RGPD.
Periodo de conservación de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la consecución de las finalidades para las que fueron recogidos y, en todo caso:
Datos enviados mediante formulario de contacto: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y hasta 24 meses desde la respuesta, salvo que se establezca una relación contractual.
Datos relativos a la relación contractual: durante la vigencia del contrato y durante 10 años más en cumplimiento de las obligaciones legales (por ejemplo, fiscales y contables)
Datos tratados para fines de marketing: hasta que se revoque el consentimiento y, en cualquier caso, a más tardar 24 meses después del último contacto útil.
Datos de navegación: según lo indicado en la política de cookies y en todo caso en cumplimiento de los plazos de conservación establecidos para cada cookie/herramienta.
Derechos de los interesados
El usuario podrá ejercitar en cualquier momento los derechos previstos en los artículos 15-22 del RGPD, entre ellos:
derecho de acceso a los datos personales
derecho a la rectificación o integración de datos inexactos
derecho de supresión (“olvido”), cuando se cumplan las condiciones
derecho a la restricción del tratamiento
derecho a la portabilidad de datos
derecho a oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo
derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado antes de su retirada.
Para ejercitar estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito al Responsable del Tratamiento a la dirección de correo electrónico [INSERTAR CORREO ELECTRÓNICO], especificando el objeto de la solicitud y el derecho que desea ejercer.
El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos italiana ( www.garanteprivacy.it ) si considera que el tratamiento viola la legislación aplicable.
Cookies y herramientas de seguimiento
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